一、 注冊試驗區(qū)商標網(wǎng)站服務(wù)系統(tǒng)客戶端有哪些注意職責?

1.注冊用戶應(yīng)對填寫注冊信息的客觀性、準確性、完整性負責。

2.注冊信息發(fā)生變更的，注冊用戶應(yīng)及時通過自貿(mào)區(qū)商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)在線進行用戶信息變更。自貿(mào)區(qū)商標注冊事項發(fā)生變更的，應(yīng)依據(jù)商標法第四十一條或商標法實施條例第十七條的規(guī)定另行辦理商標變更申請。

3.用戶注冊獲得成功后，三年內(nèi)未使用，用戶賬號將被自動注銷。需通過商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)辦理商標業(yè)務(wù)的，應(yīng)終于辦理用戶注冊。

二、如何辦理商標自旋申請?

辦理商標業(yè)務(wù)被告人或商標代理機構(gòu)(以下原稱用戶)首先訪問商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，閱讀并接受《商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)用戶使用協(xié)議》的書籍(以下簡稱用戶協(xié)議)。然后進行用戶注冊，按照注冊主體類型以相異方法獲取商標數(shù)字執(zhí)照(詳見用戶注冊申請流程操作指南)。注冊成功后，用戶通過商標數(shù)字證書登錄商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)以不符規(guī)定的電子文件表現(xiàn)形式提出商標申請文件。提交成功后，國家知識產(chǎn)權(quán)局將審查過程中所誘發(fā)的商標文件以電子文件形式通過商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)送交至用戶賬戶。用戶及時登錄商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)即可查收電子商標文件。

三、商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)目前建成了哪些商標申請業(yè)務(wù)?

商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)都已開通24項商標申請業(yè)務(wù)，包括

1.商標注冊申請業(yè)務(wù);

2.撤回商標注冊申請業(yè)務(wù);

3.變更全權(quán)/地址/管理規(guī)則/成員名單業(yè)務(wù);

4.撤回變更名義/地址/管理規(guī)則/成員名單業(yè)務(wù);

5.變更執(zhí)行人/文件轉(zhuǎn)送人業(yè)務(wù);

6.撤回變更代理人/文件接收人業(yè)務(wù);

7.刪除商品服務(wù)項目業(yè)務(wù);

8.撤回刪減商品服務(wù)項目業(yè)務(wù);

9.商標轉(zhuǎn)讓/移轉(zhuǎn)業(yè)務(wù);

10.撤回商標轉(zhuǎn)讓/移轉(zhuǎn)業(yè)務(wù);

11.商標續(xù)展業(yè)務(wù);

12.撤回商標續(xù)展業(yè)務(wù);

13.商標注銷業(yè)務(wù);

14.撤回商標注銷業(yè)務(wù);

15.商標使用許可備案業(yè)務(wù);

16.撤回商標使用許可備案業(yè)務(wù);

17.變更許可人/被許可人備案業(yè)務(wù);

18.商標使用許可延后終止備案業(yè)務(wù);

19.出具優(yōu)先權(quán)驗證申請業(yè)務(wù);

20.馬德里全球性商標出具商標注冊證明業(yè)務(wù);

21.商標澄清業(yè)務(wù);

22.補發(fā)商標注冊證業(yè)務(wù);

23.補發(fā)變更轉(zhuǎn)讓續(xù)展證明業(yè)務(wù);

24.馬德里商標國際注冊業(yè)務(wù)。

后續(xù)開通其他業(yè)務(wù)將在中國商標網(wǎng)另行告知。

四、提交電子申請有哪些注意事項?

1.當事人可以自行辦理商標電子申請事項，也可以聘請行政訴訟設(shè)立的商標代理機構(gòu)辦理。委托商標代理機構(gòu)辦理的，由代理機構(gòu)與國家知識產(chǎn)權(quán)局簽署用戶協(xié)議。未委托商標代理機構(gòu)辦理共同申請注冊同一商標或者辦理其他共有商標事宜的，由商標法實施條例第十六條所述的代表人提交商標電子申請。

2. 提交商標電子申請文件或者材料的，應(yīng)當遵守規(guī)定的文件文檔、樣本準則、操作標準化和傳輸方式。

3.當事人提交商標電子申請后，國家知識產(chǎn)權(quán)局不會接受以紙件形式提交的與本次申請相關(guān)的后續(xù)材料，但是必要時，可以要求當事人在登記期限內(nèi)提交重合的紙件材料、實物證據(jù)等。

五、對于電子申請用戶如何提交半群?

用戶通過商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)提交商標電子申請后，對國家知識產(chǎn)權(quán)局要求在規(guī)定時間內(nèi)以提交補正文件、指明或修正文件、書面協(xié)議、證明文件、使用證據(jù)材料的，用戶應(yīng)通過商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)按要求以電子文件形式提交回文。國家知識產(chǎn)權(quán)局不再接受以紙件形式提交的與本次申請相關(guān)的后續(xù)材料。

六、商標文件電子送達有哪些優(yōu)勢?

達到商標文件電子送達是深入推進商標注冊便利化變革的舉足輕重政府，邁出了商標注冊用時電子化的重要一步。一直以來，商標文件主要以明信片和公告相結(jié)合的方式送達當事人，實踐中，郵寄送達發(fā)生的延遲、丟失等現(xiàn)象對商標文件送達率和商標審查進度產(chǎn)生一定嚴重影響。而電子送達具有便捷、高效、靈活等優(yōu)點，化解了傳統(tǒng)送達方式的普遍性，大幅提高商標文件送達率，降低商標文件往返時間，滿足了當事人拉長商標業(yè)務(wù)審查周期的成本。

七、什么情況下商標文件采取電子送達?

用戶與國家知識產(chǎn)權(quán)局簽訂《商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)用戶使用協(xié)議》，確認同意商標電子申請和商標文件電子送達相關(guān)誓約，并通過商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)提交商標業(yè)務(wù)申請，國家知識產(chǎn)權(quán)局將對申請所產(chǎn)生的商標文件采取電子送達。

八、商標文件電子送達與紙質(zhì)方式送達的矛盾?

用戶通過商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)提交電子申請后，該申請所產(chǎn)生的商標文件將由國家知識產(chǎn)權(quán)局通過商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)進行電子送達，不再采用紙質(zhì)方式送達。

通過紙質(zhì)方式提交的商標申請產(chǎn)生的商標文件仍采取紙質(zhì)方式送達。

九、如何相符電子送達日期和駁回復(fù)審期限?

商標文件電子送達日期：以商標電子文件發(fā)出(發(fā)送至商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng))之日起滿15日為送達日期。

申請駁回復(fù)審期限屆滿日為：《商標(部分)駁回通知》電子文件發(fā)出(發(fā)送至商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng))之日起15日(商標文件電子送達期限)+15日(申請駁回復(fù)審期限)。

十、用戶如何知曉接收電子商標文件?

國家知識產(chǎn)權(quán)局在商標文件電子送達同時將通過手機短訊和垃圾郵件(商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)用戶信息中填寫的手機號碼和電子郵件地址)提示用戶。用戶應(yīng)盡可能所提供的手機號碼和電子郵箱可以正常接收信息。發(fā)生變更的，用戶應(yīng)自行及時修改用戶信息。國家知識產(chǎn)權(quán)局將在用戶填寫或修改電子郵箱地址、手機號碼時進行數(shù)據(jù)包。

非假日商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)暫不發(fā)帖。

十一、商標電子文件下載前提有限制?

在商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)的“電子送達-我的發(fā)文”和“發(fā)文公文書零部件下載”機制中，每個發(fā)文文書每天可下載5次。如提示“下載成功”，請等待10秒或在非網(wǎng)上申請高峰期周六再次嘗試下載;如已超過下載次數(shù)限制，可發(fā)送010-63218500轉(zhuǎn)接網(wǎng)上申請技術(shù)咨詢，說明原因，請求重置下載次數(shù)。

十二、如果硬證書損壞，如何登岸系統(tǒng)詢問電子發(fā)文?

已轉(zhuǎn)讓商標數(shù)字證書--硬證書的代理機構(gòu)及律師經(jīng)紀公司，為了不影響登錄系統(tǒng)查看或下載電子發(fā)文，可使用軟證書登錄系統(tǒng)。請按照以下操作獲取軟證書：

1.在未安裝硬證書驅(qū)動的電腦上進行操作;

2.商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)其網(wǎng)站右末端尋覓“數(shù)字證書驅(qū)動下載”，下載并安裝“軟證書驅(qū)動”;

3.在“軟證書補發(fā)”中進行信息填寫;

4.用戶名、申請人名稱、郵箱應(yīng)與硬證書信息一致;

5.“軟證書補發(fā)”提交后，證書下載關(guān)鍵字將發(fā)至郵箱;

6.下載安裝軟證書成功后，在商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)登錄;

7.軟證書應(yīng)用程序PIN為12345678，修改PIN碼后使用。

注意：一臺電腦只能安裝使用一個軟證書且目前僅能使用32位IE瀏覽器。

十三、用戶注冊填寫的電子郵箱收不到郵件提示，如何處理?

如無法發(fā)出用戶驗證或發(fā)文提示郵件，可在商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)“我的賬戶-用戶變更”中變更用戶郵箱，請求使用網(wǎng)易、騰訊和新浪郵箱。

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