互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的迅速發(fā)展,呼叫中心行業(yè)也成為了*熱門的行業(yè),而且現(xiàn)在也是呼叫中心也是出于發(fā)展的利好時(shí)期,呼叫中心許可證是呼叫中心企業(yè)的必備資質(zhì)。呼叫中心許可證分全網(wǎng)和地網(wǎng),現(xiàn)在一般都辦全網(wǎng)呼叫中心許可證,如何辦理呢?請(qǐng)往下看。
呼叫中心行業(yè)面臨挑戰(zhàn):呼叫中心許可證審批政策不容忽視!
監(jiān)管部門要求運(yùn)營(yíng)呼叫中心系統(tǒng)需要取得呼叫中心許可證,如果建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),還需要取得呼叫中心號(hào)碼(95號(hào)碼或96號(hào)),但是這個(gè)證書的申請(qǐng)并不像申請(qǐng)ICP那么簡(jiǎn)單,ICP許可證沒(méi)有數(shù)量限制,但是呼叫中心號(hào)碼是有的,而且地區(qū)政策又各不相同,從而加大了呼叫中心許可證相關(guān)資質(zhì)的審批難度,給企業(yè)帶來(lái)了巨大壓力,主要還是集中在成本問(wèn)題。
1.經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司
2.公司注冊(cè)資金滿足100萬(wàn)元(地網(wǎng)需100萬(wàn)元、全網(wǎng)需1000萬(wàn)元)人民幣以上(經(jīng)營(yíng)者不涉及外資)
3.有于開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員
4.在有必要的場(chǎng)地、設(shè)計(jì)技術(shù)方案
5.有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力
6.公司及主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄
7.國(guó)家規(guī)定的其他條件
1.公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證
2.公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件)
3.公司主要管理、技術(shù)人員身份證
4.公司近期為員工鎖上的社保證明(應(yīng)加蓋社保機(jī)構(gòu)紅章)(3-8人近三個(gè)月社保證明)
5.行業(yè)主管部門前置審批文件
6.其他需法人簽署文件材料
全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證的主要區(qū)別在于:業(yè)務(wù)覆蓋范圍不同和申請(qǐng)條件不同。
以上就是申請(qǐng)呼叫中心許可證的申請(qǐng)材料以及申請(qǐng)條件,*主要的就是看清呼叫中心許可證是分全網(wǎng)和地網(wǎng)的,而且全網(wǎng)和地網(wǎng)的申請(qǐng)條件也是有所差別的,*在申請(qǐng)時(shí)一定要搞清楚。
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