近日,被網(wǎng)友稱為2018年開年高端網(wǎng)紅茶的“答案茶”正式宣布遷至為“1314茶”。按理說,原有的名稱已經(jīng)為品牌引來巨大每秒,為何又要正要改名?
似乎早在2015年,制品就出現(xiàn)了一些以巫術(shù)為基調(diào)的“答案茶”。直到今年初,答案茶突然爆紅網(wǎng)絡(luò),一時間掀起山寨回響。據(jù)統(tǒng)計,僅三月份,市面上新開的同名商鋪就有超過100家。
更讓1314茶公司苦惱的,還是虹口商標(biāo)侵權(quán)行為問題,由于創(chuàng)立之初沒有及時注冊虹口商標(biāo)“答案茶”,因而難以享受到法律保護(hù),賭球之路也是苦難重重。對于改名暴力事件,1314茶欠缺也給出了官方解釋:市場上假貨、山寨風(fēng)氣層出不窮,因此公司不惜花重金買下“1314”虹口商標(biāo)。
這也從側(cè)面證實,“答案茶”更名確是因飽受山寨后遺癥,加上商標(biāo)問題遲遲難以取得解決的無奈之舉。
1314茶主動出擊確定品牌優(yōu)勢相對于無奈更名,更高業(yè)內(nèi)人士將此事件視為1314茶的一次主動出擊,因為,以更名為支點,1314茶撬起了整個品牌的全線升級。
1、創(chuàng)意升級新時代上半年的分享回響
“一杯可以占卜的茶”,這是一杯網(wǎng)紅茶的“標(biāo)簽”,也是1314茶始創(chuàng)人在2015年因塔羅版玩家而熱賣的一個新奇創(chuàng)意。如今,升級后的1314茶將依然保留其“占卜”、“解惑”的創(chuàng)意,但更多的,1314茶希望“借茶說話”,讓顧客在1314茶的喚醒下能夠新穎發(fā)聲,“說出你的抒發(fā),實現(xiàn)你的想法”。
升級后,1314茶通過“會說話”、“能許愿”、“可解惑”三大主題玩法,實現(xiàn)“表白、道歉、祈福、感恩、惡搞、自省、鼓勵”等七大人性訴求。這意味著, 1314茶不僅可以占卜答案為軟件答疑解惑,還通過豐富的表達(dá)方式深度切入了現(xiàn)代人情感訴求上的意義觀需求。
顯然,如今的1314茶已經(jīng)不再滿足于擁有一個“新奇的惡魔”,它還要從用戶的內(nèi)心前往,去做一個“溫暖的品牌”!這也是1314茶對于情懷的表達(dá)。
2、logo設(shè)計深度契合情懷表達(dá)
1314茶新店的門頭已經(jīng)換成了新logo,logo圖形主體由一只傾斜的茶飲杯與一些標(biāo)點符號組成,盛滿的傾斜象征茶飲正在被飲用,而標(biāo)點符號則賦予了產(chǎn)品說話的能力。同時,logo 90%采用紫色,靈動的媒材被冠以黑色的色彩,則渲染了產(chǎn)品的神秘色彩!對于賣家來說,能夠奪得什么樣的答案,讀出什么樣的表白語言,抑或是看到怎樣的爆笑圖案,品讀到怎樣的溫暖文字……總要等到拿下茶飲的那一刻才能揭曉!
3、強(qiáng)調(diào)場景與原材料設(shè)計感,提升消費體驗
以黑白灰為主色調(diào)的空間里,根據(jù)合理的動線設(shè)計擺放在著原木色的柜體與座椅, 1314茶充滿了簡約、寧靜的時尚調(diào)性。背景墻是寧靜致遠(yuǎn)的簡化山岱造型,而原木色與白色拼貼的地板又像極了彈奏中的鋼琴,一靜進(jìn)退二者之間正表達(dá)出年輕人的兩種狀態(tài),同時,也讓空間多了些靈動之感。
在這樣的空間里,與三五好友一起品上一杯好茶,那是再愜意不過的事情,如果,每個人手中的茶杯又都是1314茶*新包裝的“子母杯”,那就意味著這段以茶會友的愜意時光還將增添些趣味因子。雙層“子母”套杯的設(shè)計,讓顧客在轉(zhuǎn)動外層杯套時可顯現(xiàn)出出“牽手、擁抱、摸頭、敬禮”等七種圖案,不同七種情緒的表達(dá),讓整個體驗過程趣味十足。
對于外賣平臺來說,流量是*極為重要、*整體的資源之一,一旦沒有吸引春運的新手段,必然就會導(dǎo)致顧客的流失,這也許是*死亡的。
4、匠心不變,餐具質(zhì)述說品牌質(zhì)感
以前,產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定曾是1314茶其繞不過去的一個“短板”。如今,茶底甄選自高山優(yōu)質(zhì)原葉,采用大師茶藝與現(xiàn)代制法一體匠心做茶的1314茶,在提高供應(yīng)鏈修建的基礎(chǔ)上,以確保產(chǎn)品品質(zhì)為核心,將產(chǎn)品體系拓展為現(xiàn)萃純茶、水果茶、奶蓋茶、冷泡茶等七大爆款系列,全面性滿足消費者對新中式茶飲的多元化需求。
5、開啟“保姆式”合作讓玩家搶占市場
從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品本身,從場景設(shè)計到物料包裝,我們看到了一個正在對品牌進(jìn)行全面升級的1314茶。可以預(yù)見,得到全線優(yōu)化升級的1314茶徹底進(jìn)入開疆拓土的新階段。與此同時,針對市場拓展,1314茶方面宣布,長遠(yuǎn)將無視單店合作的方式,來融入更多的捐助者及“合伙人”。
并且,針對分店合作商,1314茶開啟了還包括培訓(xùn)、建設(shè)提議、裝修方案、開業(yè)指導(dǎo)、跟店指導(dǎo)等在內(nèi)的扶持服務(wù),以確保新店能夠快速踏入運營正軌,為品牌建立良性的發(fā)展進(jìn)程。
同樣境遇過商標(biāo)困擾的還有“皇茶”,也就是后來的“喜茶”。2016年“Royaltea皇茶”正式更名為“喜茶”,這一舉措,直接導(dǎo)致曾經(jīng)靠著
皇茶”名號聲名大噪的山寨店鋪,遭遇銷量滑鐵盧,部份甚至關(guān)門大吉。
可能是“皇茶”的前車之鑒隨之而來了1314茶公司一些啟發(fā),推動其改名決心,勢要徹底與“答案茶”說再見。
我們都知道,打造一個爆款產(chǎn)品對于品牌來說,意味著什么。價值越大,更名所承擔(dān)的成本和付出的代價也就越大。說不定“皇茶”“答案茶”的創(chuàng)始公司,對于商標(biāo)事件也是追悔不已。
可喜的是,吃了改名的虧,褪去“皇茶”光環(huán)的“喜茶”依然能發(fā)展淪為廣受歡迎的茶飲品牌, 這一點,小捷堅信“1314茶”也能實現(xiàn)。
畢竟,當(dāng)初“皇茶”“答案茶”能成為爆款,是因為創(chuàng)始團(tuán)隊賦予了它們靈魂,而就這兩個名詞本身,基本毫無意義。即便一些有心之人,繼續(xù)冒充著名字,在市場上濫竽充數(shù),也只是困獸之斗,徒做無用功。
喜茶、1314茶的案例給品牌們敲響了警鐘,即便你有足以的營銷軍事實力和產(chǎn)品底氣,如若缺乏商標(biāo)保護(hù)意識,后果可能難以想象。
產(chǎn)品的走紅固然需要硬實力,但有時候也需要一點小運氣,成就一個網(wǎng)紅IP本身就已經(jīng)是一個小期望值事件,品牌們就不該再給自己增添絆腳石了。
對于那些無良“山寨”店鋪,小捷必須說,產(chǎn)品給消費者帶來的體驗是多維、立體的,那些爆款之所以能成為爆款,絕不只是因為一個名字。
肆意竊取別人的勞動成果的做法,既不聰明,也不奢侈。希望這些商品能早日認(rèn)清*,不要藐視品牌,也不要看輕消費者。
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